飯店或服務式公寓的線上導覽該展示什麼?怎麼交接訂房?
展示房型、動線與相關設施,並附核准的尺寸與使用條件。清楚規劃前往訂房服務或訂房人員的途徑,和導覽分開驗收;逛過房間不代表確認空房或完成預訂。
檢閱日期
全部解答先檢查這些
- 列出旅客要比較的房型、進出路線與設施。
- 依核准的場域資料核對尺寸與服務條件。
- 測試訂房交接,以及導覽答不出來時由誰回覆。
| 區域 | 展示或說明 | 請人員確認 |
|---|---|---|
| 客房 | 床位安排、動線與核准尺寸 | 房型,以及影像代表哪一種房間 |
| 公共設施 | 位置、前往路線與公開使用條件 | 目前是否開放及相關限制 |
| 訂房交接 | 詢問窗口或既有訂房服務 | 由誰確認日期與預訂狀態 |
如何判讀依據
環景有助理解格局,但「看起來多大」和「正式標示的尺寸」是兩回事。尺寸使用經確認的數字;無障礙或開放狀況不明時,交給負責團隊確認。旅宿在此是使用情境例子。
WEAVIST 能協助的部分
SPATIAL 3D 提供 360° 環景、3D 場景,以及依核准知識回答的導覽助理,並收集訪客確認過的需求。訂房、付款與門禁仍在既有系統;特定訂房服務的交接方式需寫入範圍。
延伸問題
導覽能確認即時空房嗎?
不能從導覽推定即時空房。選購指南說明,提供即時訂房操作前,需要實際 API、權限、確認步驟與失敗處理,並完成實作與測試。
服務式公寓也適用這份清單嗎?
可把公寓格局、公共區域、服務條件與詢問途徑列為範圍,準備核准資料後,驗收相同的導覽與交接流程。