WEAVIST AI 的隱私原則

隱私權與網站分析,
清楚說明。

本說明交代 weavist.ai 衡量哪些資料、衡量原因、WEAVIST ACE 如何處理你連接的 Google 服務資料,以及如何就隱私問題聯絡 WEAVIST AI。

生效日期:2026 年 11 月 14 日

01

網站分析

我們使用 Google Analytics 4 了解造訪量、流量來源、頁面使用情形,以及行動呼籲是否有用。Google Analytics 可能處理頁面路徑、參照連結與廣告活動資訊、裝置與瀏覽器資料、概略地區,以及頁面瀏覽、捲動與外連點擊等加強型評估收集的互動。

我們的自訂 cta_click 事件會記錄頁面語言、頁面路徑、CTA 識別碼、位置、畫面標籤與目的地類型。我們不會在這個自訂事件中加入姓名、電子郵件地址、訊息內容或其他個人資訊。漏斗事件(section_view、try_signal、form_invalid、try_tour、tour_start、contact_start、ask_submit 與 ask_source_click)只記錄頁面語言、區塊或 CTA 識別碼與位置,提問時另記錄是否找到相符段落。你在 AI 可見度診斷表單輸入的網址,絕不會傳送到網站分析。

02

WEAVIST AI 助理

每個頁面右下角的「問 WEAVIST AI」是 WEAVIST ACE 的全站 AI 助理。你在其中輸入的內容,會傳送給 WEAVIST 與我們的 AI 模型供應商(Google Vertex AI 或 OpenAI),依據本網站頁面產生回答。

對話最多保存 30 天,之後刪除。去識別化的問答紀錄會用於改善回答品質。請勿輸入個人資料,例如姓名、電話或帳號資訊。

若希望提早刪除對話,請寄信至 contact@weavist.ai,並註明使用助理的日期與時間。網站分析只記錄「我們的按鈕開啟了助理」(assistant_open),絕不包含你輸入的內容。

03

資料用途

我們以彙總報表理解訪客如何找到網站、比較不同語言與頁面的表現,並改善從造訪到與 WEAVIST AI 展開對話的路徑。

Analytics 帳戶中的建模洞察、技術支援與商業建議等可選資料分享均已關閉。我們未將本站設定為廣告個人化用途。

04

WEAVIST ACE 的 Google Analytics 與 Search Console

使用 Google 登入 WEAVIST ACE 時,我們會讀取你的 Google 帳戶電子郵件地址與姓名,並可能將姓名儲存為帳戶顯示名稱。若你將 Google Analytics 或 Google Search Console 連接到 WEAVIST ACE(ace.weavist.ai),WEAVIST ACE 會在你同意下以唯讀方式存取:你的 Google 帳戶電子郵件地址;該帳戶可檢視的 Analytics 資源與 Search Console 網站;以及你所選資源與網站的每日報表資料。Analytics 的部分是依流量來源、媒介與到達網頁統計的工作階段、互動工作階段、關鍵事件與收益;Search Console 的部分是依查詢與網頁統計的搜尋點擊、曝光與排名。

這些資料僅用於向你的 WEAVIST ACE 工作區呈現 AI 助理為你的網站帶來多少訪客、他們的轉換情形,以及哪些 Google 搜尋與你追蹤的問題相關。連接維持有效期間,我們會保存匯入的每日彙總資料,並儲存加密的更新權杖(refresh token)。90 天僅為初次匯入的資料範圍,並非匯入資料的保存期限。只有你工作區的成員能看到這些資料。我們不會出售這些資料,也不會用於廣告或訓練 AI 模型;除非經你同意、基於安全需要或依法要求,不會有人閱讀這些資料。

我們不會將 Google 使用者資料分享、轉移或揭露給任何第三方。這些資料只在代管 WEAVIST ACE 的 Google Cloud 上儲存與處理,也絕不會傳送給 AI 模型供應商。

中斷某個 Google 整合連接時,會刪除該工作區中這個連接的匯入資料與本地儲存的更新權杖。如果同一品牌與同一 Google 帳戶在其他工作區仍有有效連接,該 Google 授權會保留供其他連接使用;最後一個這類連接移除後,我們才會向 Google 要求撤銷授權。你也可以隨時在 myaccount.google.com/permissions 移除存取權。

WEAVIST ACE 對於從 Google API 取得之資訊的使用及傳輸至其他應用程式,將遵守 Google API 服務使用者資料政策,包括「有限使用」規定。

Google API 服務使用者資料政策

05

WEAVIST ACE 如何保護你的資料

WEAVIST ACE 執行於 Google Cloud 台灣機房(asia-east1 區域)。你的瀏覽器與 WEAVIST ACE 之間、WEAVIST ACE 與 Google API 之間的所有傳輸,都以 HTTPS(TLS)加密。資料庫由 Google Cloud 以 AES-256 進行靜態加密。

Google 的更新權杖在儲存前會再以 AES-256-GCM 加密,金鑰存放在 Google Cloud Secret Manager,與資料庫分開,且每個權杖只能在所屬的工作區解密。從 Google 匯入的資料以每個資源與網站的每日彙總值保存,不含任何可識別個別訪客的資料。

存取權只給需要的人。在 WEAVIST ACE 中,只有工作區的擁有者與管理員能連接或中斷 Google 服務,也只有該工作區的成員能看到匯入的資料。在 WEAVIST 內部,正式環境的系統與資料只開放給使用公司帳戶、經授權的人員,Google Cloud 會在稽核記錄中留下管理存取紀錄。

刪除連接或工作區時,其 Google 資料會一併刪除。加密的資料庫備份保留 7 天後刪除。若發生影響你資料的安全事件,我們會依法通知你與主管機關。

06

WEAVIST ACE 的 Looker Studio 連接器

WEAVIST ACE 連接器讓你在 Looker Studio 中,用圖表呈現你自己的 WEAVIST ACE 品牌報告。它以 Google Apps Script 的形式在你的 Google 帳戶下執行,只向 Google 要求一項權限:連線至外部服務(script.external_request),且只用來呼叫位於 ace.weavist.ai 的 WEAVIST ACE API。

你提供連接器一把具「讀取」權限的 WEAVIST ACE API 金鑰。連接器把金鑰存在你自己的 Apps Script 使用者屬性中,只傳送給 WEAVIST ACE API,用來讀取該金鑰可讀取的工作區、品牌報告、能見度、提及、引用、好感度與問題。它不會讀取你 Google 帳戶中的任何資料,傳給 WEAVIST 的也只有金鑰,以及你選擇的報告、市場與日期。

連接器不會將 Google 使用者資料分享、轉移或揭露給任何人。它不讀取你 Google 帳戶的任何資料,WEAVIST 只會收到 API 金鑰,以及你選擇的報告、市場與日期。

資料會出現在你建立的 Looker Studio 報表中。這些報表及其快取資料由 Google 依其條款保存,而非 WEAVIST。若要停用連接器,請從 Looker Studio 的資料來源中移除,或在 WEAVIST ACE 的 API 金鑰頁面撤銷金鑰。

07

聯絡方式與外部服務

啟用 JavaScript 時,評估需求草稿會存入此瀏覽器分頁的 session storage,方便返回後繼續;可按「清除這份草稿」移除文字。前往 Google 表單時,選定產品與需求會透過預填網址傳給 Google,網址可能留在瀏覽紀錄;請在 Google 表單補上 Email 並送出。交接前,本站不會收到草稿。

站內搜尋(/ask/)在你的瀏覽器中執行:它會下載本網站頁面的索引,並在你的裝置上搜尋。你輸入的問題不會傳給 WEAVIST AI 或 Google,也不會被儲存。網站分析只記錄「有人提問」、提問的位置,以及是否找到相符段落(ask_submit),絕不包含問題本身或其中的字詞。

體驗申請表使用本公司 Google 帳戶的 Google 表單,收集 Email、選擇的產品與評估需求,用於回覆詢問。回覆紀錄不會公開給其他申請人;Google 依其服務條款處理表單資料。若需查閱、更正或刪除詢問紀錄,請聯絡 contact@weavist.ai。請勿提交密碼或客戶個資。

表單欄位值不會傳送到我們的 Analytics 事件。開啟表單不代表完成申請;已收件數以私人表單回覆紀錄為準,不從 CTA 點擊推算。

點選電子郵件連結會開啟你的郵件應用程式。CTA 事件會在交接前記錄,但你寄出的收件地址、主旨與訊息內容不會包含在 Analytics 事件中。

展示連結會開啟獨立的產品服務,可能另有存取與資料處理說明。Google 會依其自身條款與隱私控制處理 Analytics 資料。你可使用瀏覽器隱私設定或內容封鎖工具限制 Analytics 收集。

Google 如何使用採用 Google 服務的網站或應用程式所提供的資訊

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